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Une idée à retenir, une situation à jouer, un retour immédiat : c’est ainsi que l’on progresse sur TopTrainer.
Un aperçu de l’expérience
Une idée à retenir
Avant de répondre, apprendre à écouter.
Reconnaissez d’abord la difficulté du client. Posez ensuite une question ouverte, avant de proposer une solution.
À votre tour
Que répondez-vous ?
« J’ai déjà appelé deux fois. Mon problème n’est toujours pas résolu. »
Le déclic
Le bon réflexe commence ici.
Comprenez votre choix, essayez une autre approche et repartez avec une idée à appliquer.
Choisissez une réponse pour voir le retour.
Vous avez un savoir-faire à transmettre ?
Organismes de formation et formateurs indépendants disposent de leur propre espace sur TopTrainer.
- Organismes de formationPubliez vos cours, vendez vos parcours et suivez la progression de vos apprenants.Découvrir l’offre organismes
- Formateurs indépendantsCréez vos cours et vos simulations, répondez aux missions d’entreprises et suivez vos livraisons depuis votre studio.Découvrir l’offre formateurs
Une question ?
Quel espace choisir ?
Le catalogue sert à découvrir les formations. Une entreprise organise la formation de ses équipes. Un organisme ou un formateur dispose d’un espace pour préparer et gérer ses formations. La demande d’espace vous oriente selon votre profil.
L’IA est-elle obligatoire ?
Non. Vous pouvez créer vos contenus et utiliser les parcours sans IA. Les fonctionnalités assistées restent soumises à l’activation, aux règles et aux crédits de votre espace.
Chaque cours donne-t-il un certificat ?
Non. La certification dépend du parcours et de ses conditions de réussite. Consultez la fiche de la formation avant de vous inscrire.
Comment connaître le prix ?
Consultez les tarifs pour votre organisation, ou la fiche du cours pour une inscription au catalogue. Les commissions applicables à un organisme dépendent de ses conditions contractuelles. Les options et coûts éventuels doivent être vérifiés avant engagement.
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